Termini e Condizioni d'Uso — Applicazione RX Plan
1. Accettazione dei termini
Utilizzando la Piattaforma, l'utente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni. Se non si accettano questi termini, non è possibile utilizzare il servizio.
2. Descrizione del servizio
RX Plan è una piattaforma per la gestione di palestre e centri sportivi dedicati a CrossFit, Hyrox, calisthenics e sport ibridi, che consente:
- Ai coach/titolari: gestione della struttura, programmazione workout, gestione atleti e lezioni, oltre a funzioni gestionali (CRM) e di analisi economica (ricavi, costi, marginalità).
- Agli atleti: visualizzazione WOD, registrazione risultati, prenotazione lezioni, tracciamento progressi.
- Agli amministratori: gestione della Piattaforma e comunicazioni.
3. Registrazione e account
3.1. Per utilizzare il servizio è necessario creare un account fornendo dati veritieri e completi.
3.2. L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso.
3.3. L'utente si impegna a notificare immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del proprio account.
3.4. Un account è strettamente personale e non può essere ceduto o condiviso.
4. Ruoli e responsabilità
4.1. Coach/Titolare
- È responsabile dei contenuti pubblicati (workout, programmi, comunicazioni).
- Garantisce che le attività proposte siano sicure e appropriate.
- Gestisce i dati dei propri atleti nel rispetto della normativa privacy.
- Nell'inserire i dati dei propri atleti e della propria attività (funzioni gestionali/CRM e di analisi economica) agisce quale titolare del trattamento di tali dati, avvalendosi della Piattaforma come strumento; la Piattaforma li tratta come responsabile del trattamento, per le sole finalità del servizio e senza cessione a terzi.
- È responsabile del logo e delle immagini caricate per la propria struttura.
4.2. Atleta
- Utilizza l'applicazione sotto la propria responsabilità.
- Riconosce che gli allenamenti comportano rischi fisici.
- Fornisce dati accurati sui propri risultati.
- È responsabile della propria foto profilo.
5. Contenuti dell'utente
5.1. L'utente mantiene la proprietà dei contenuti caricati (foto, risultati, dati).
5.2. Caricando contenuti, l'utente concede alla Piattaforma una licenza non esclusiva per l'utilizzo all'interno della Piattaforma stessa.
5.3. È vietato caricare contenuti:
- Illegali, offensivi o inappropriati.
- Che violino diritti di terzi (copyright, marchi, privacy).
- Che contengano malware o codice dannoso.
- Falsi o ingannevoli.
6. Proprietà intellettuale
6.1. Il marchio RX Plan, il design, il codice e i contenuti originali della Piattaforma sono di proprietà di Artivirtuali di Damiano Bernardini.
6.2. L'utente non può copiare, modificare, distribuire o creare opere derivate senza autorizzazione scritta.
7. Limitazione di responsabilità
7.1. La Piattaforma è fornita "così com'è" senza garanzie di alcun tipo.
7.2. La Piattaforma non è responsabile per:
- Danni derivanti dall'uso dell'applicazione.
- Infortuni durante gli allenamenti.
- Perdita di dati dovuta a cause tecniche.
- Interruzioni del servizio.
- Contenuti pubblicati dagli utenti.
8. Sospensione e cancellazione
8.1. La Piattaforma si riserva il diritto di sospendere o cancellare account che violino questi termini.
8.2. L'utente può cancellare il proprio account in qualsiasi momento.
8.3. Alla cancellazione, i dati personali saranno trattati secondo la Privacy Policy.
8.4. Assistenza tecnica. Per dare seguito a una richiesta di aiuto, gli amministratori della Piattaforma possono accedere temporaneamente all'account dell'utente e utilizzarlo per individuare e risolvere il problema. Ogni accesso richiede l'indicazione di un motivo, viene registrato in modo non cancellabile e non consente la cancellazione dell'account, l'eliminazione di documenti, la prestazione di consensi né operazioni di pagamento. Le modalità e le garanzie sono descritte nella Privacy Policy, sezione 7.1.
9. Modifiche ai termini
La Piattaforma può modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite l'applicazione. L'uso continuato dopo la notifica costituisce accettazione.
10. Legge applicabile
I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro del luogo di residenza del consumatore.
Condizioni commerciali per coach e titolari
C1. Oggetto dell'abbonamento
C1.1. L'abbonamento consente al coach/titolare l'accesso alle funzionalità di gestione della propria struttura: programmazione workout, gestione atleti, calendario lezioni, comunicazioni e relative funzioni.
C1.2. Le funzionalità incluse possono variare in base al piano sottoscritto, come descritto al momento dell'acquisto.
C2. Prova gratuita
C2.1. Al primo accesso, al coach/titolare può essere offerto un periodo di prova gratuita della durata indicata in fase di registrazione.
C2.2. La prova gratuita è utilizzabile una sola volta. La Piattaforma si riserva il diritto di negarla in caso di abuso o di account precedentemente registrati con la stessa identità.
C2.3. Al termine della prova, per continuare a utilizzare le funzionalità di gestione è necessario sottoscrivere un piano a pagamento.
C3. Prezzi e pagamenti
C3.1. I prezzi dei piani sono indicati sulla Piattaforma e comunicati al coach/titolare al momento della sottoscrizione; si intendono comprensivi delle imposte applicabili, salvo diversa indicazione.
C3.2. Il pagamento avviene secondo le modalità e la periodicità (es. mensile o annuale) indicate al momento della sottoscrizione.
C3.3. La Piattaforma si riserva il diritto di modificare i prezzi, dandone comunicazione con ragionevole preavviso. Le modifiche non si applicano al periodo già pagato.
C4. Rinnovo e scadenza
C4.1. L'abbonamento ha la durata corrispondente al piano scelto e può prevedere il rinnovo.
C4.2. In prossimità della scadenza, il coach/titolare riceve un avviso all'interno dell'applicazione.
C4.3. Alla scadenza dell'abbonamento, in mancanza di rinnovo, le funzionalità di gestione della struttura possono essere sospese o limitate. I dati restano conservati secondo la Privacy Policy e tornano accessibili al rinnovo.
C5. Diritto di recesso
C5.1. Il coach/titolare che agisce in qualità di consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla sottoscrizione, ai sensi della normativa applicabile.
C5.2. Attivando immediatamente il servizio, l'utente riconosce che — in caso di fruizione del servizio durante il periodo di recesso — potrà essere tenuto al pagamento della quota proporzionale al servizio già goduto.
C5.3. Per esercitare il recesso è sufficiente contattare [email protected].
C6. Rimborsi
C6.1. Salvo quanto previsto dalla normativa sul recesso, le quote di abbonamento già pagate non sono rimborsabili per i periodi di utilizzo.
C6.2. Eventuali malfunzionamenti gravi e prolungati imputabili alla Piattaforma potranno dare diritto a un rimborso proporzionale o a un'estensione del periodo di abbonamento, a discrezione della Piattaforma.
C7. Sospensione per mancato pagamento
C7.1. In caso di mancato pagamento, la Piattaforma può sospendere l'accesso alle funzionalità a pagamento previo avviso.
C7.2. La sospensione non comporta la cancellazione dei dati, che restano trattati secondo la Privacy Policy.
C8. Responsabilità del titolare verso i propri atleti
C8.1. Il rapporto economico tra il coach/titolare e i propri atleti (quote di iscrizione alla palestra, abbonamenti interni, ecc.) è estraneo alla Piattaforma.
C8.2. La Piattaforma non è parte di tale rapporto e non è responsabile per pagamenti, mancati pagamenti o controversie tra il titolare e i suoi atleti.
C9. Fatturazione
C9.1. Su richiesta, Artivirtuali di Damiano Bernardini emette idonea documentazione fiscale relativa agli importi pagati per l'abbonamento.
C10. Contatti commerciali
Per domande su abbonamenti, pagamenti e fatturazione: [email protected]
11. Contatti
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