Eliminazione dell'account RX Plan
RX Plan è un'applicazione di Artivirtuali di Damiano Bernardini.
Puoi eliminare il tuo account e i dati associati in qualsiasi momento, direttamente dall'app o scrivendoci.
Come eliminare l'account dall'app
- Accedi a RX Plan (app Android o app.rxplan.it).
- Apri la scheda Profilo.
- Scorri fino in fondo e tocca Elimina account.
- Conferma l'operazione nella finestra di dialogo.
Attenzione: l'eliminazione è immediata e definitiva. Non è previsto un periodo di ripensamento e l'account non può essere recuperato.
Come richiedere l'eliminazione via email
Se non riesci ad accedere all'app, scrivi a [email protected] dall'indirizzo email con cui ti sei registrato, indicando come oggetto «Richiesta eliminazione account». Daremo seguito alla richiesta entro 30 giorni.
Quali dati vengono eliminati
Con l'eliminazione dell'account rimuoviamo in modo permanente:
- il profilo utente: nome, cognome, email, telefono, indirizzo, data di nascita, peso, biografia;
- la foto profilo;
- i documenti caricati: certificato medico, documento d'identità, contratto/liberatoria — inclusi i file archiviati sul nostro fornitore di archiviazione;
- i risultati degli allenamenti e i record personali (massimali);
- le richieste di iscrizione inviate alle strutture;
- le preferenze di notifica e lo storico di lettura delle notifiche;
- le credenziali di accesso (l'utenza viene rimossa dal sistema di autenticazione: non è più possibile accedere).
Quali dati vengono conservati, e perché
- Storico delle prenotazioni alle lezioni: mantenuto in forma anonima, con il nome sostituito da «Utente eliminato». Serve alla struttura per la coerenza dei propri registri di presenza; non è più riconducibile a te.
- Dati contabili e fiscali: i documenti relativi a pagamenti e fatture sono conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale italiana (10 anni), come richiesto per legge.
- Per gli account coach/titolari: la struttura associata viene disattivata e non è più visibile agli atleti. Se la struttura ha ancora iscritti, contattaci prima di eliminare l'account.
I periodi di conservazione completi sono descritti nella Privacy Policy.
Contatti
Artivirtuali di Damiano Bernardini
Email: [email protected]